KOMUNIKACE S NESLYŚÍCÍM

11. prosince 2010 v 5:52 | Prof.PhDr.Rudolf Kohoutek,CSc.
Komunikace s neslyšícím bez tlumočníka by měla začít navázáním zrakového kontaktu a úsměvem, který je pro neslyšícího signálem úspěšně navázaného konktaktu a představením se jménem.

Pokud neslyšící osobu blíže neznáme, tak ji zásadně vykáme.

Nejprve zjistíme, zda neslyšícímu lépe vyhovuje mluvení, odezírání, psaní nebo používání znakového jazyka.

Zůstaňme sedět na jednom místě tváří v tvář neslyšícímu, aby mohl (pokud se rozhodne odezírat) našii mluvu dobře vnímat.

Neobracejme se k neslyšícímu zády.

Nepocházejme po místnosti.

Mezi komunikátorem a neslyšícím komunikantem neměla být žádná zraková bariéra.

Obličej komunikátora by měl být zřetelně osvětlen.

Je třeba vyslovovat a artikulovat zřetelně, ale přitom přirozeně.

Vyhýbejme se odborným termínům, cizím slovům a neobvyklým výrazům.

Mluvme pokud možno klidně a uvolněně.

Tempo řeči by mělo být mírně zpomalené.

Při komunikaci je vhodné používat co nejvíce gest, pantomimiky a mimiky.

Máte-li pocit, že neslyšící neporozuměl Vaší podstatné informaci, znovu sdělení opakujte nebo parafrázujte nebo je napište a dejte neslyšícímu přečíst.

Při odchodu můžeme dát neslyšícímu klientovi atručné písemné sdělení o tom, co jsme projednávali a na čem jsme se dohodli.

Na příliš osobní, intimní a soukromé záležitosti se neptáme v přítomnosti jiných osob.

Respektujeme intimní prostor neslyšícího komunikanta.

Zásadně nesnižujeme (např. přehnanou kritikou) sebeúctu a sebedůvěru neslyšícího.
 

5 lidí ohodnotilo tento článek.

Komentáře

1 Zaks Zaks | 31. května 2016 v 9:28 | Reagovat

Standardní tlumočení různých jazyků:

http://www.profiprekladatel.cz/tlumoceni/

Nový komentář

Přihlásit se
  Ještě nemáte vlastní web? Můžete si jej zdarma založit na Blog.cz.
 

Aktuální články

Reklama